ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

En Victory Wear realizamos envío a a toda España (Península e Islas).

Trabajamos con empresas de mensajería confiables para que tus pedidos lleguen en el menor tiempo posible.

Plazos de entrega:

• Productos personalizados : máximo 5 días en soportes publicitarios y 15 días para equipaciones personalizadas, dependiendo del volumen del pedido y de la producción.

Coste del envío:

• Se informará durante el proceso de pedido o en el presupuesto personalizado

• En algunos casos, el envío puede ser gratuito en pedidos superiores a una cantidad determinada (se indicará)

DEVOLUCIONES

Productos personalizados: Dado que la mayoría de nuestros artículos se elaboran de forma personalizada, no se aceptan devoluciones salvo en los siguientes casos:

• El producto presenta un defecto de fabricación.

• El producto entregado no se corresponde con el solicitado

En estos casos, tienes 5 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar la incidencia a través del correo: info.victorywear@gmail.com, incluyendo:

• Número de pedido

• Fotografías del defecto o error

• Breve descripción del problema

Una vez revisado, te daremos solución lo antes posible (reposición o reembolso, según el caso).

PRODUCTOS NO PERSONALIZADOS , tendrán un plazo de devolución de 14 días naturales, siempre que estén sin usar y en su embalaje original

En Victory Wear, tu satisfacción es lo primero.

Si tienes cualquier duda, contáctanos y te ayudamos encantados.